ISO 9001:2015 versiyonundaki önemli de?fiilikliklerden bir öbürü ise ?LG?L? TARAFLARIN BEKLENT? VE ?HT?YAÇLARI d?r. Yeni versiyon payda? (müntesip taraflar) te?hismlama ve onlar?n beklentilerini kavramaya derece bir bandajlam analizini bile gerektirmektedir. E?